Una vez en el lugar comprueban la abundancia de humo y gases y localizan a los habitantes del inmueble, que efectivamente permanecían en el interior del mismo, por lo que tras dar aviso a los bomberos éstos penetran en la vivienda y desalojan a tres personas y un perro, un ciudadano al parecer de origen italiano, una mujer un un mejor de edad.
Por parte de los efectivos participantes se les conminó a abandonar la estancia ante el peligro de derrumbamiento, teniendo que ser desalojada la mujer en contra de su voluntad.
Por parte policial se solicitó la intervención de los servicios sociales para posibilitar una vivienda social a esta familia.